وزير المالية يتفقد أول مركز للخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة قبل الافتتاح الرسمي
أجرى أحمد كجوك وزير المالية جولة ميدانية بأول مركز للخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة للاطمئنان على سير العمل قبل الافتتاح الرسمي، مؤكدًا حرص الوزارة على تقديم خدمة VIP للممولين وتحقيق رضاهم.
أشار الوزير إلى، أن الهدف هو تعزيز ثقة مجتمع الأعمال من خلال التيسيرات العملية، وتوسيع القاعدة الضريبية، وتحويل الثقافة الضريبية نحو خدمة العملاء، مع الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة وقواعد البيانات الضريبية، وإطلاق خدمات «الموبايل أبلكيشن» لتسهيل الإجراءات.
وأضاف كجوك أن كل ممول سيكون لديه «بروفايل» يحتوي على بياناته ومستنداته المسجلة سابقًا لتجنب الطلبات المكررة، مع التركيز على التيسير والسرعة في تقديم الخدمات، سواء عبر شات بوت، أو الكول سنتر، أو خدمة العملاء.
من جانبها، أكدت رشا عبد العال رئيس مصلحة الضرائب تفويض شركة «إي. تاكس» لتقديم بعض الخدمات، مع دعم مراكز الخدمات المميزة بكوادر مؤهلة لضمان سرعة الأداء.
كما شدد مسؤولو مجموعة «إي فاينانس» وشركة «إي. تاكس» على قياس مستوى رضا الممولين لتطوير الخدمات بشكل مستمر، موضحين أن الممول سيتمكن من حجز المواعيد ومتابعة طلباته بسهولة عبر الموبايل أبلكيشن، بما يضمن جودة الخدمات واستدامة تحسينها.
يمثل هذا المشروع، نقلة نوعية في منظومة الخدمات الضريبية، ويهدف إلى تعزيز رضا الممولين وجذب المزيد منهم طواعية لتوسيع القاعدة الضريبية.
