وزير الصحة يتابع مؤشرات الأداء ويوجه بتحويل نتائج دراسة ميدانية إلى إجراءات لتحسين الخدمات الصحية
عقد الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، اجتماعه الدوري مع قيادات الوزارة لمتابعة مؤشرات الأداء، وتعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات، بحضور نواب الوزير ومساعديه ورؤساء القطاعات والهيئات، إلى جانب مديري مديريات الشؤون الصحية بالمحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس.
شهد الاجتماع، استعراض موقف تنفيذ التكليفات السابقة، ومؤشرات الأداء بالمحافظات، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات المتعلقة بتطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة الكوادر الطبية، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية.
وأكد وزير الصحة، أهمية استمرار التنسيق بين مديريات الشؤون الصحية والقطاعات المركزية، مع تكثيف الجولات الميدانية والمرور المفاجئ على المنشآت الصحية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو معوقات.
كما اطلع الوزير على نتائج دراسة ميدانية شملت 2354 أسرة في محافظات الإسكندرية وبني سويف والإسماعيلية، استهدفت قياس مدى استفادة المواطنين من الخدمات الصحية، وأنماط استخدامها، وحجم الإنفاق عليها، إلى جانب رصد أبرز التحديات والمقترحات، ووجه بسرعة تحويل نتائج الدراسة إلى إجراءات تنفيذية وخطط تطوير تسهم في تحسين جودة الخدمات وتجربة المواطنين.
وتابع الاجتماع أيضًا مستجدات تطبيق منظومة مؤشرات الأداء الرقمية (Dashboard)، ومنظومة لوحة التحكم الإلكترونية للمشروعات القومية، بما يدعم المتابعة اليومية لمعدلات التنفيذ وسرعة اتخاذ القرار.
وفيما يتعلق بالوقائع التي شهدتها بعض أقسام الطوارئ مؤخرًا، شدد الوزير على عدم التهاون مع أي تجاوزات، سواء من مقدمي الخدمة أو المترددين على المنشآت الصحية، مؤكدًا تطبيق القانون بحسم، إلى جانب تكثيف برامج التدريب للعاملين بأقسام الطوارئ لتنمية مهارات التواصل وإدارة المواقف الطارئة، بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الأطراف والارتقاء بجودة الخدمة الصحية.
