الرقابة المالية توافق مبدئيًا على مشروعين جديدين لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية
أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية، منح الموافقة المبدئية لانضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، وذلك لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، في إطار جهودها لدعم الابتكار وتعزيز تطبيقات التكنولوجيا المالية بالأنشطة المالية غير المصرفية قبل الإطلاق التجاري.
شملت الموافقة المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والسوفت وير، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع “مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين”.
كما وافقت الهيئة، من حيث المبدأ، على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار مشروع “منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)”.
أكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، أن الهيئة تواصل تقديم الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة، بما يسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، وتوفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في مجالات التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.
وأوضح أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تسهم في تحسين تجربة العملاء، من خلال تعزيز التواصل الرقمي، وتحليل احتياجات العملاء واتجاهاتهم وشكاواهم، بما يساعد شركات التأمين على تطوير خدماتها، ورفع كفاءة منتجاتها، وتمكين العملاء من اختيار التغطيات التأمينية الأنسب لاحتياجاتهم.
من جانبه، قال المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، إن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين رفعت عدد المشروعات المقبولة داخل المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد فقط من إنشائه، وهو ما يعكس نجاح المختبر في استقطاب الابتكارات التكنولوجية، وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة قبل طرحها بالسوق.
وأشار إلى أن قطاع التأمين يُعد الأكثر تمثيلًا بين المشروعات المقدمة للمختبر، مؤكدًا أن الهيئة تواصل جهودها في دعم التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، إلى جانب تقديم خدمات الإرشاد التنظيمي للشركات الناشئة والمبتكرة.
كما أضاف أن المختبر قدم حتى الآن خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، تضمنت دراسة الأفكار الابتكارية، وتقديم التوجيه اللازم بشأن الأطر واللوائح التنظيمية، فضلًا عن تنظيم ورش عمل وندوات متخصصة لنشر ثقافة الأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.
