إحالة شركات المحمول الأربع للنيابة بسبب خطوط مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة، على خلفية شكاوى تتعلق بوجود خطوط هاتف محمول مسجلة ببيانات مواطنين دون علمهم أو حيازتهم لها، وذلك بعد الانتهاء من إجراءات الفحص والتفتيش واستكمال الأدلة والقرائن والمستندات المرتبطة بالوقائع محل الشكاوى.
أوضح الجهاز أن الإحالة تأتي في إطار التعاون المستمر مع النيابة العامة، وحرصه على حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات والحفاظ على بياناتهم الشخصية، إلى جانب التصدي لأي ممارسات تخالف القواعد المنظمة لعمليات بيع وتسجيل وتفعيل خطوط المحمول.
بالتزامن مع ذلك، أقر الجهاز حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة عقب اجتماعاته مع شركات المحمول الأربع، بهدف إحكام منظومة تسجيل الخطوط والتأكد من هوية حائزيها الفعليين، ومنع تكرار وقائع تسجيل خطوط بأسماء مواطنين دون علمهم.
تضمنت الإجراءات وقف بيع أو تفعيل أي خطوط جديدة من خلال أنظمة الشركات للجهات والمؤسسات، سواء التابعة للقطاع الخاص أو الجهات والهيئات الحكومية.
ألزم الجهاز شركات المحمول بإرسال رسائل نصية إلى جميع الخطوط القديمة المسجلة على أنظمة الشركات، لإخطار حائزيها بضرورة التوجه إلى فروع شركات المحمول وإبرام عقود جديدة باسم الحائز الفعلي للخط، مع إلغاء الخط نهائيًا حال عدم استكمال إجراءات التعاقد خلال المهلة المحددة.
وجّه الجهاز كذلك بسرعة إتاحة آليات التحقق البيومتري من هوية حائزي خطوط المحمول عبر التطبيقات الإلكترونية لشركات الاتصالات خلال الفترة المقبلة، بما يتيح وسيلة أكثر أمانًا للتحقق من هوية المستخدم، ويساعد المواطنين على اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي خطوط مسجلة بأسمائهم ولا تقع في حيازتهم.
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه لن يتهاون مع أي مخالفة للقواعد والضوابط المنظمة لعمليات بيع وتسجيل وتفعيل خطوط المحمول، مشددًا على أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية المقررة بحق أي شركة لا تلتزم بالقواعد التنظيمية، والتي قد تصل إلى وقف بيع وتفعيل خطوط جديدة للشركة المخالفة وإحالة الوقائع إلى النيابة العامة.
شدد الجهاز على استمرار المتابعة الدقيقة لتنفيذ شركات المحمول للإجراءات الجديدة، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان الالتزام بها، مؤكدًا أن حماية حقوق المواطنين وبياناتهم الشخصية وضمان سلامة إجراءات تسجيل خطوط المحمول تأتي في مقدمة أولوياته.
