وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي للتعامل مع استغاثة متداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول أسرة بلا مأوى بالقرب من مستشفى منشية البكري بالقاهرة.
this is aad
تحرك الفريق فورًا إلى الموقع، حيث تبين أن الأسرة مكونة من سيدة تبلغ 41 عامًا وثلاثة أطفال صغار، بينما يعيش أبناؤها الخمسة الآخرون من زوجها المتوفى مع شقيقتهم في المنصورة.
وبالتنسيق مع الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية ومديرية التضامن بالقاهرة، تم نقل الأم وأطفالها إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية بشكل مؤقت لحين توفير سكن مناسب بالتعاون مع إحدى الجمعيات الأهلية.
أكدت الوزارة، استمرارها في استقبال شكاوى المواطنين ونزلاء دور الرعاية عبر الخطوط الساخنة: 16528 (منظومة الشكاوى الحكومية)، و16439 (وزارة التضامن)، و19828 (أبناء مصر).
