عوض: استجابة فورية لشكاوى المواطنين في 8 محافظات ورفع تراكمات وإشغالات
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا من المركز الإعلامي بالوزارة بشأن جهود متابعة والاستجابة لشكاوى المواطنين في عدد من المحافظات، وذلك في إطار حرص الوزارة على رفع كفاءة الخدمات المحلية والبيئية وسرعة التعامل مع البلاغات الميدانية.
أكدت الوزيرة، أن التعامل مع شكاوى المواطنين يتم بشكل فوري بالتنسيق مع المحافظات والأجهزة التنفيذية، من خلال منظومة متكاملة للرصد والمتابعة، مشيرة إلى الدور المحوري الذي يقوم به المركز الإعلامي في رصد الشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والتعامل معها بشكل يومي.
أوضح التقرير أنه، تم التعامل مع عدد من الشكاوى في 8 محافظات هي: الغربية، سوهاج، المنوفية، القاهرة، الجيزة، القليوبية، الشرقية، والدقهلية، وتنوعت بين تراكم المخلفات، والإشغالات، والتعديات على الأراضي الزراعية.
وفي محافظة الغربية، تم رفع تراكمات تاريخية للقمامة بقرية “مشال” بمركز بسيون، إلى جانب شفط تجمعات مياه الأمطار بقرية ميت هاشم بمركز سمنود، مع إعادة تأهيل المواقع المتضررة. كما تم تنفيذ إزالة جزئية لتعدٍ على أرض زراعية بمركز البلينا في سوهاج، وتطهير بحر سيف بقرية الكمايشة بمركز تلا في المنوفية.
وفي محافظة القاهرة، تم تنفيذ حملات لإزالة الإشغالات والتعديات بحي مصر القديمة ومصر الجديدة ومدينة نصر، شملت غلق منشآت مخالفة ورفع إشغالات الباعة الجائلين، إلى جانب حملات نظافة ورفع مخلفات بعدد من المناطق.
كما تم التعامل مع طفح للصرف الصحي بقرية ميت محسن بمركز ميت غمر بالدقهلية، وشفط المياه وإدراج القرية ضمن خطط التطوير، إلى جانب تهذيب الأشجار وتركيب كشافات إنارة بقرية مرصفا في القليوبية.
وفي محافظة الجيزة، تم رفع الإشغالات والباعة الجائلين من شارع أبو زيد بدر ببولاق الدكرور وإعادة الانضباط للمنطقة.
اختتمت الوزيرة، بالتأكيد على استمرار متابعة الشكاوى ورصدها بشكل يومي، وسرعة الاستجابة لها بالتعاون مع المحافظات، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرارها، بما يحقق تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المواطنين.
