التأمين الصحي الشامل بالأقصر.. 75 منشأة معتمدة و”جودة الخدمة ورضا المواطن” في صدارة التقييم
أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «GAHAR»، أن جودة الخدمة ورضا المواطن يمثلان المعيار الأهم لقياس نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، مشددًا على أن الحصول على شهادة الاعتماد ليس نهاية رحلة التطوير، وإنما بداية لالتزام مستمر بتحسين الخدمة وضمان سلامة المرضى.
جاء ذلك خلال زيارة رئيس الهيئة والوفد المرافق له إلى محافظة الأقصر، ولقائه المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، لمتابعة أثر تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل على مستوى الخدمات الصحية بالمحافظة، وبحث التحديات التي تواجه استدامة التطوير والتوسع في اعتماد المنشآت الصحية.
75 منشأة صحية معتمدة في الأقصر
أوضح أحمد طه أن محافظة الأقصر تضم حاليًا 75 منشأة صحية معتمدة من «GAHAR»، تشمل 13 مستشفى، و54 منشأة للرعاية الصحية الأولية، بالإضافة إلى صيدلية و4 معامل و3 مراكز طبية.
أشار إلى أن اتساع نطاق تطبيق معايير الجودة بالمحافظة يمثل خطوة مهمة، إلا أن النجاح الحقيقي يتمثل في استمرار المنشآت في تطبيق المعايير والحفاظ على سلامة المرضى ورفع مستوى الأداء بصورة مستمرة.
«نريد أن نرى التطوير بعين المواطن»
شدد رئيس الهيئة على أهمية المتابعة الميدانية لقياس التغيير الذي أحدثته منظومة التأمين الصحي الشامل على أرض الواقع، مؤكدًا أن الإصلاح الصحي لا يقاس فقط بعدد المنشآت أو حجم الخدمات المقدمة، وإنما بما يلمسه المواطن من تحسن في إتاحة الخدمة وجودتها وسلامتها.
وقال إن الهدف هو النظر إلى التطوير من منظور المواطن، ومعرفة ما تغير في الخدمة التي يحصل عليها، وما يحتاج إلى مزيد من التحسين، باعتبار أن المواطن هو الغاية الأساسية من المنظومة ورضاه أحد أهم مؤشرات نجاحها.
أبناء الصعيد في قلب الإصلاح الصحي
أكد أحمد طه أن تجربة الأقصر تحظى بأهمية خاصة باعتبارها إحدى محافظات المرحلة الأولى لتطبيق التأمين الصحي الشامل، مشيرًا إلى أن تطوير الخدمات الصحية في محافظات الصعيد يعكس توجه الدولة نحو تحقيق قدر أكبر من العدالة في الحصول على الرعاية الصحية.
شدد على أن اهتمام الدولة بصحة المواطن لا تحده الجغرافيا، وأن أبناء الصعيد يمثلون جزءًا أساسيًا من مشروع الإصلاح الصحي المصري.
بحث تحديات استدامة التطوير
وبحث رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية ومحافظ الأقصر سبل الحفاظ على مكتسبات تطوير المنظومة الصحية، والتعامل مع التحديات التي أظهرها التطبيق الفعلي، إلى جانب تعزيز التعاون بين المحافظة والهيئة والجهات الصحية المختلفة.
ناقش الجانبان فرص زيادة عدد المنشآت المؤهلة للعمل وفق معايير الجودة، مع بحث دور القطاع الخاص في دعم جهود التوسع في الاعتماد.
أكد عبد المطلب عمارة أهمية الشراكة مع الهيئة للحفاظ على جودة الخدمات المقدمة في إطار التأمين الصحي الشامل، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب البناء على ما تحقق، ومعالجة التحديات ومواصلة تحسين تجربة المواطن مع المنظومة الصحية.
حوار مع مقدمي الخدمات والقطاع الخاص
شهدت الزيارة عقد لقاء موسع بمشاركة القيادات التنفيذية والصحية، وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وممثلي قطاعات تقديم الخدمة الصحية، للاستماع إلى رؤيتهم بشأن التطوير والتحديات التي تواجه المنشآت وفرص تحسين الخدمات والتوسع في الاعتماد.
قدم الدكتور السيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة، عرضًا حول معايير اعتماد المنشآت الصحية ومتطلبات الانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، أعقبه حوار مفتوح مع مقدمي الخدمات الصحية، والرد على استفسارات ممثلي القطاع الخاص بشأن مراحل التأهيل والاعتماد.
تكريم مدير فرع «GAHAR» بالأقصر
كرّم الدكتور أحمد طه الدكتورة ناهد محمد، مدير عام فرع الهيئة بالأقصر، بمناسبة بلوغها السن القانونية، تقديرًا لجهودها خلال سنوات عملها ودورها في دعم مسيرة الهيئة بالمحافظة.
أهدى المهندس عبد المطلب عمارة درع محافظة الأقصر للدكتورة ناهد محمد، تقديرًا لإسهاماتها.
